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Hola, somos Proa Group y queremos construir contigo el futuro de la movilidad. ¿Nos acompañas?

En Proa Group, grupo de empresas balear dedicado a la movilidad líder en las islas, contamos con tres líneas principales de negocio: Concesionarios, Rent a Car (Canarias) y Otros Negocios.

Somos más de 650 personas y buscamos gente con energía positiva y ganas de superarse cada día. Si eres una persona apasionada en su área de trabajo, queremos contar contigo.

Explora las oportunidades en Proa Group y acompáñanos al futuro de la movilidad.

Estamos en búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE RECEPCION DE TALLER para formar parte de nuestro concesionario BMW-MINI en Palma

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

GESTIÓN:

• Dirigir y gestionar la actividad de la recepción de taller con el objetivo de proporcionar un servicio rentable y efectivo que lleve a la satisfacción y retención de clientes.

• Verificar que los temas técnicos administrativos del departamento se realizan con precisión y en tiempo.

• Gestionar las operaciones diarias de las citas programadas.

• Atender y resolver en la medida de las posibles incidencias de los clientes.

• Supervisar la correcta atención al cliente por parte de equipo de Asesores de Servicio.

EQUIPO DE TRABAJO:

• Dirigir y coordinar al equipo de recepción de taller supervisando su rendimiento y productividad, velando por la calidad del servicio.

• Motivar y crear equipo, mantener un clima agradable en el equipo de postventa.

• Respaldar al equipo, en la resolución de situaciones complicadas.

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Medio

Experiencia mínima

Al menos 2 años

Requisitos mínimos

• Formación en, automoción o similar.

• Valorable experiencia al menos 2 años en puesto similar.

• Imprescindible nivel alto de inglés y valorable almenán

• Planificación y organización.

• Carnet de conducir imprescindible

Se ofrece

• Retribución fija + variable por consecución de objetivos.

• Programa de retribución flexible para guarderías y seguro médico.

• Acceso a descuentos de empleados en alquiler, compra de coche y Corporate Benefits.